Modulo 10 - Gestione dei conflitti II
Competenza
- Il partecipante è consapevole dei propri modelli di comportamento nelle funzioni di condotta ed in situazioni conflittuali ed è in grado di modificarli in modo adeguato alle situazioni.
- E' in grado di riconoscere disturbi e conflitti e di trattarli con strategie di soluzione adeguate.
Obiettivi d'apprendimento
Il partecipante
- é consapevole di essere, in quanto persona, fonte di conflitti sociali.
- sa riflettere in merito al proprio comportamento conflittuale.
- sa analizzare i conflitti e conosce diversi metodi per la loro elaborazione.
Contenuti
- La mia persona quale fonte di conflitti sociali
- Comportamento conflittuale
- Soglie dell'inasprimento di conflitti
- Metodi per trattare conflitti
Tempo d'apprendimento
- 7 ore di tempo d'insegnamento
- 6 - 8 ore di tempo ora di studio autodidattico (studio autodidattico delle singole documentazioni didattiche, approfondimento della materia d'insegnamento e preparazione sul controllo delle competenze 2).
Osservazioni
Il blocco Gestione dei conflitti II il è parte integrante del Modulo 10 e rappresenta una condizione per il conferimento del "Certificato formatore II FSS".