Modulo 15 - Comunicazione I
Competenza
Il partecipante applica consapevolmente le basi della teoria della comuni-cazione e le regole del feedback.
Obiettivi d'apprendimento
Il partecipante
- sa interpretare le regole della comunicazione.
- spiega le regole della percezione.
- trae deduzioni e conclusioni riguardo al proprio comportamento comunicativo.
- è in grado di organizzare un feedback e di metterlo in pratica (auto- immagine e immagine esterna).
Contenuti
- Basi della comunicazione
- Messaggi congruenti e messaggi incongruenti
- Impoverimento o rafforzamento di un messaggio
- Teoria della percezione
- Sperimentare consapevolmente la percezione
- Cos'è il feedback?
- Effetto del feedback
- Regole del feedback
- La finestra Johari
Tempo d'apprendimento