Bloc Communication I
Compétences
Objectifs d'apprentissage
Le participant
- sait interpréter les lois de la communication,
- explique les lois de la perception,
- tire des conclusions et des enseignements pour son propre comportement en termes de communication,
- sait concevoir un feedback et l'appliquer dans la pratique (image de soi et des autres)
Contenus
- Bases de la communication
- Nouvelles cohérentes et incohérentes
- Appauvrissement ou renforcement d'une nouvelle
- Théorie de la perception
- Vivre consciemment la perception
- Qu'est-ce que le feedback?
- Effets du feedback
- Règles de feedback
- Fenêtre de Johari
Niveau
Débutant
Temps d'apprentissage
6.5 heures de cours et 4-6 heures d'étude personnelle (étude personnelle de différents documents de cours, approfondissement de la matière enseignée et préparation au contrôle de compétences 1).