Modul 15: Beratung / Coaching I

 
Kompetenz

• Der Teilnehmer verfügt über das nötige Grundwissen, um in seinem Tätigkeitsfeld nach den Grundsätzen der Organisationsentwicklung als Berater / Coach zu wirken.
• Der Teilnehmer ist sich seiner Grenzen als Berater bewusst und weiss, wann weiterführende Unterstützung angesagt ist. (Weiterführend = professionelle Beratung, z.B. bei hoch eskalierten Konflikten).
• Der Teilnehmer kennt professionelle Beratungsangebote und kann diese vermitteln. (SSB-intern, sowie externe Fachleute).

• Der Teilnehmer definiert den Unterschied zwischen Fach- und Prozessberatung sowie Coaching und er kann die Methoden situationsgerecht einsetzen.
• Der Teilnehmer kennt die Phasen und die Inhalte eines Beratungsprozesses und kann ein Beratungsgespräch entsprechend planen und steuern. (Schnittstelle zu Projektmanagement).
• Der Teilnehmer weiss, welche Faktoren für ein positiv verlaufendes Beratungsgespräch wichtig sind.
• Der Teilnehmer ist sich seiner speziellen Rolle als Berater / Coach bewusst und kennt Möglichkeiten, diese regelmässig zu reflektieren.

• Allgemeine Beraterkompetenzen und Beratungsarten
• Phasen einer Beratung / Beratungsprozess
• Der Coachingprozess als mögliche Fortsetzung einer Beratung
• Das Beratungsgespräch

• 6 Stunden Unterrichtszeit
• Ca. 2 Stunden Selbststudium der theoretischen Grundlagen vor Blockbeginn