Block Kommunikation I

Kompetenz
Der Teilnehmer

• wendet die Grundlagen der Kommunikationstheorie und die Feed-backregeln bewusst an

• kann die Gesetzmässigkeiten der Kommunikation interpretieren
• erklärt die Gesetze der Wahrnehmung
• zieht Schlüsse und Folgerungen für sein eigenes Kommunikations-verhalten
• ist in der Lage, Feedback zu gestalten und praktisch anzuwenden (Selbst- und Fremdbild)

• Grundlagen der Kommunikation
• Kongruente und inkongruente Nachrichten
• Verarmung oder Verstärkung einer Nachricht
• Wahrnehmungstheorie
• Wahrnehmung bewusst erleben
• Was ist Feedback?
• Wirkung von Feedback
• Feedbackregeln
• Johari-Fenster